Notizie e aggiornamenti

La storia di BeechBand

Quando i sintomi del Parkinson di Carl peggiorarono, sviluppò una tecnica terapeutica di tapping che aiutava a migliorare il suo linguaggio e i suoi movimenti. Rendendosi conto che questo approccio non sarebbe stato pratico per tutti, si associò con l'esperto di software Nick Whiteley per creare BeechBand, un dispositivo indossabile che ricrea le stesse vibrazioni ritmiche calmanti.

Oggi, molte persone con Parkinson e altre condizioni motorie usano BeechBand per supportare la loro vita quotidiana. Pur non essendo una cura e con risultati che variano da persona a persona, molti utenti riportano miglioramenti graduali nel movimento, nella comunicazione e nelle attività quotidiane con un uso costante.

Visita la nostra pagina Stories per saperne di più sulle esperienze dei nostri utenti.

Come ottenere il massimo dal tuo BeechBand

Il BeechBand è progettato per far parte della tua routine quotidiana piuttosto che essere una soluzione rapida. Per i migliori risultati, indossalo costantemente per 8 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, per 12 settimane, e concedigli il tempo di agire. Alcune persone notano miglioramenti rapidamente, mentre per altri possono volerci diverse settimane.

Consigliamo di usare il tuo BeechBand per almeno sei settimane prima di decidere se fa al caso tuo. Puoi anche provare a indossarlo su polsi diversi per vedere cosa funziona meglio per i tuoi sintomi.

Acquista con fiducia grazie alla nostra garanzia di rimborso di 100 giorni. Offriamo inoltre webinar regolari, risorse di supporto utili e una comunità online in crescita dove puoi imparare da altri utenti e condividere la tua esperienza.

Iniziare con il tuo BeechBand

Unisciti alla nostra Community su Facebook per consigli e supporto, esplora le nostre FAQ e i video, e partecipa ai nostri webinar gratuiti per sfruttare al massimo il tuo BeechBand. Se riscontri problemi, contatta il nostro team di supporto. Se non sei soddisfatto dopo aver seguito le nostre indicazioni d’uso, sei coperto dalla nostra garanzia di rimborso di 100 giorni (si applicano termini).

Prima del primo utilizzo, carica completamente il tuo BeechBand usando un caricatore USB-C da 5V (cavo non incluso). La ricarica dura circa 2 ore, con una luce rossa che indica la ricarica e una luce verde che indica la carica completa. Spegni sempre il dispositivo durante la ricarica.

Indossa il tuo BeechBand su uno dei due polsi e regola il cinturino in modo che sia aderente e comodo. Prova entrambi i polsi per vedere quale ti dà i migliori risultati.

Importante: Il BeechBand è un prodotto per il benessere, non un dispositivo medico. Non è impermeabile, deve essere caricato solo con una fonte di alimentazione USB da 5V e non deve mai essere indossato durante la ricarica. Se usi un pacemaker, hai subito DBS (Stimolazione Cerebrale Profonda) o hai problemi medici, consulta il tuo medico prima dell’uso.

Se il tuo BeechBand smette di vibrare o non si accende, di solito necessita di ricarica. Se i problemi persistono dopo aver provato un cavo o una fonte di alimentazione diversi, contatta il nostro team di supporto.

Il tuo BeechBand include una garanzia di 6 mesi che copre difetti di fabbricazione in condizioni di uso normale. I danni causati da uso improprio, modifiche o esposizione a liquidi non sono coperti.

Compatibilità

Quali orologi funzionano con BeechBuddy?

• Apple Watch: qualsiasi modello con watchOS 10 o versioni successive - scarica dall'App Store.
• Android / Wear OS: la maggior parte degli orologi Wear OS, inclusi Samsung Galaxy Watch4 e modelli più recenti (4/5/6/7/8, oltre a Classic, Pro, FE e Ultra), tutti i Google Pixel Watch (1–4), OnePlus Watch 2/2R/3 e molti modelli di Fossil, Mobvoi TicWatch, Casio, Xiaomi, Oppo, Montblanc, Movado, TAG Heuer, Suunto e Motorola - scarica dal Google Play Store.
• Fitbit: supportato solo il Fitbit Ace LTE basato su Wear OS; i tracker Fitbit standard non sono supportati.

Non sei sicuro se il tuo orologio è compatibile? Nel Google Play Store, seleziona il tuo orologio dal menu a tendina dei dispositivi (in alto a sinistra, dove c’è scritto "Questo dispositivo") invece del telefono o tablet, poi cerca "BeechBuddy". Se risulta compatibile, puoi installarlo e iniziare a usarlo subito.

Dice che non è compatibile. Non arrenderti subito: verifica di aver selezionato il tuo orologio nel Play Store, poiché di default è impostato sul telefono/tablet ("Questo dispositivo"). La compatibilità è specifica per l’orologio.

Uso dell’app

L’ho installata - come la uso? Sul tuo orologio, apri App e tocca l’icona BeechBuddy (BB). Premi il pulsante verde START (un pulsante rosso STOP significa che è già in esecuzione).

Come la fermo? Premi il pulsante rosso STOP. Se non è visibile (Android potrebbe metterla in background dopo un po’), riapri l’app BB dalla lista delle app, quindi premi STOP.

Come la disinstallo? Vai su App, tieni premuta l’icona BB finché non appare la richiesta di disinstallazione, poi conferma.

Influisce sulla batteria dell’orologio? Sì - l’app consuma molta batteria mentre è in esecuzione, quindi è meglio usarla per sessioni brevi e occasionali piuttosto che per tutto il giorno. È ideale per un impulso concentrato, come durante lo sport, il benessere o per mantenersi lucidi prima di un momento importante.

Risultati e idoneità

Mi aiuterà con il mio problema? Siamo onesti: non funziona per tutti. Molti utenti riportano benefici, alcuni immediati e altri più graduali, come sentirsi più a proprio agio durante il movimento, la comunicazione o le attività quotidiane. I risultati variano da persona a persona.

Sono stati fatti studi clinici? BeechBuddy è un dispositivo per il benessere, non un dispositivo medico, e non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna condizione. Non sono stati ancora completati studi clinici formali, anche se stiamo pianificando ricerche. Se hai una condizione medica o preoccupazioni per la salute, consulta un professionista sanitario qualificato.

Per quale età è adatto? Raccomandato per persone dai 12 anni in su; consulta un medico per indicazioni specifiche.

Feedback e supporto

Che funzioni benissimo, che non funzioni o che tu abbia un’altra domanda, ci piacerebbe sentirti - scrivi a support@beechband.com o contattaci tramite la nostra pagina di contatto. Unisciti anche alla nostra community su Facebook, Instagram e TikTok per condividere la tua esperienza.

Ordini

Ordina il tuo BeechBand direttamente tramite questo sito web. Attualmente consegniamo nel Regno Unito, UE, USA, Canada, Australia e Nuova Zelanda.

Spedizione

Spediamo non appena il tuo ordine è pronto. Il prodotto è disponibile ora, con nuove produzioni in corso. Il tempo di consegna al tuo indirizzo viene mostrato al momento del pagamento.

Informazioni importanti

Il cinturino è realizzato in silicone, generalmente ben tollerato da persone con allergie - consulta le istruzioni del prodotto per i dettagli. Non contiene magneti né Wi-Fi, quindi, basandosi sulle informazioni attuali, dovrebbe essere sicuro per persone con pacemaker o stimolatori cerebrali profondi. Consulta il tuo medico prima se hai un dispositivo medico o preoccupazioni di salute. Il BeechBand non sostituisce il trattamento medico o il consiglio professionale.

Riciclaggio - posso riciclare il mio BeechBand?

Sì, ti preghiamo di farlo - non buttarlo semplicemente nella spazzatura. Riciclare i vecchi apparecchi elettrici è importante per l'ambiente ed è più facile di quanto pensi.

• È gratuito: ricicla i tuoi apparecchi elettrici presso il centro di riciclaggio locale senza costi. Trova il centro più vicino su Recycle More (recycle-more.co.uk).
• È la cosa giusta da fare: i rifiuti di apparecchiature elettriche sono il tipo di rifiuto in più rapida crescita nel Regno Unito, eppure molti di essi possono essere riparati o riciclati per risparmiare risorse.
• È pericoloso non farlo: gli apparecchi elettrici non riciclati finiscono in discarica, dove rilasciano sostanze pericolose dannose per la fauna selvatica e potenzialmente per le persone. Il simbolo del bidone della spazzatura barrato sulle istruzioni ti ricorda di non gettare mai gli apparecchi elettrici nella spazzatura.
• È uno schema valido in tutto il Regno Unito: la Direttiva sui Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche (WEEE) richiede la raccolta separata e il trattamento ecologico degli apparecchi elettrici.

Come aiutiamo

Come membri del Distributor Take-back Scheme (DTS), supportiamo finanziariamente i centri di riciclaggio WEEE a livello nazionale. Come rivenditore nel Regno Unito, offriamo a ogni cliente che acquista nuovi apparecchi elettrici la possibilità di riciclare gratuitamente i propri vecchi dispositivi. Scopri di più e trova il centro più vicino su Recycle More (recycle-more.co.uk).

Il portale resi è riservato solo ai clienti nel Regno Unito e solo per il modello BeechBand BB-100D. Se ti trovi fuori dal Regno Unito o devi restituire altri articoli (cinturini, merchandise), invia un'email a support@beechband.com.

Passo 1: Quando inviare un'email invece di usare il portale

Contatta support@beechband.com per restituire articoli diversi dal BB-100D o per modificare un indirizzo/correggere un ordine - il portale non può modificare i dettagli di spedizione dell'ordine originale (vedi Motivo 4).

Passo 2: Scegli il motivo della restituzione

1. Non funziona o è difettoso - un guasto elettrico o di fabbricazione. Coperto dalla nostra garanzia di 6 mesi per difetti nei materiali e nella lavorazione in condizioni di uso normale. Esclude danni da incidenti, modifiche o acqua/liquidi (il BeechBand non è impermeabile). Nel portale, scegli "Sostituisci il mio BeechBand difettoso" per una sostituzione equivalente.
2. Non ho visto i benefici attesi - per chi l'ha provato ma sente che non fa al caso suo. Il periodo di prova del BB-100D è di 100 giorni. Consigliamo di usarlo per tutto il periodo, poiché un uso costante per diverse settimane dà al corpo il tempo di adattarsi (consulta la nostra pagina di supporto per consigli). Se ancora non va bene, puoi restituirlo entro il periodo di prova.
3. Non calza bene - un problema di comfort o misura. Prova prima un cinturino alternativo; molti clienti trovano che risolve il problema e rende il dispositivo comodo (i clienti UK possono consultare le opzioni sul nostro sito). Se un nuovo cinturino non aiuta, puoi comunque restituirlo.
4. Errore nell'ordine - articolo sbagliato o dettagli dell'ordine errati. Hai ricevuto l'articolo sbagliato? Procedi tramite il portale. 🚨 Devi cambiare l'indirizzo di spedizione? Non usare il portale - non può aggiornare gli indirizzi. Invia subito un'email a support@beechband.com e risolveremo il problema.

Passo 3: Lista di controllo finale

• Tempi: entro 6 mesi per un difetto, o entro il periodo di prova.
• Condizioni: articoli restituiti come ricevuti, a meno che non siano difettosi.
• Spedizione: i clienti coprono le spese di spedizione per resi non difettosi - usa un servizio affidabile e tracciabile.

Passo 4: Procedi

Cliccando qui sotto confermi di aver letto e compreso queste condizioni.

→ BeechBand Returns Portal