BeechBand Returns Portal: Guida Rapida

Il portale resi è attualmente disponibile solo per i clienti del Regno Unito. Se hai effettuato un ordine da fuori dal Regno Unito e desideri restituirlo, invia una email a support@beechband.com

 

Vogliamo rendere il tuo reso semplice ed efficiente! Per favore leggi attentamente i passaggi qui sotto. Scegliere il motivo corretto per il reso è fondamentale per assicurare che la tua richiesta venga gestita rapidamente e secondo le nostre politiche.

 

 

🧭 Passo 1: Sei nel Posto Giusto?

Il portale resi è solo per la restituzione dei modelli BeechBand BB-100D e BB-100C.

📧 Quando Inviarci un'Email Invece (support@beechband.com)

Per favore contattaci direttamente via email se hai bisogno di:

  • Restituisci Altri Articoli: Per esempio, cinturini o merchandise.

  • Modifica un Indirizzo/Correggi un Ordine: Il portale non può modificare i dettagli di spedizione dell'ordine originale. Vedi il Motivo 4 qui sotto.

  • Sostituisci una Sostituzione Gratuita: Se stai restituendo un ordine di sostituzione a valore zero e necessita un altro sostituzione. (Il portale può elaborare solo un rimborso per questi.)

 

 

🟢 Passo 2: Scegli il motivo del reso

1. Il mio BeechBand non funziona o ha un difetto

Questo copre un difetto elettrico o di fabbricazione.

  • Politica: Il tuo reso deve essere effettuato entro il nostro Garanzia di 6 mesi, coprendo difetti di materiale e di lavorazione in condizioni di uso normale.

  • Nota sulla sostituzione: Se hai bisogno di una sostituzione per un BeechBand difettoso BB-100C, ti aggiorneremo volentieri al BB-100D modello. Ti chiediamo solo di coprire la differenza di prezzo tra i due modelli per ricevere il tuo nuovo dispositivo.

  • Cosa non è coperto: La garanzia esclude danni da incidenti, modifiche fisiche o acqua/liquidi. Il BeechBand non è impermeabile, quindi i danni da acqua sono esclusi.

2. Non ho visto i benefici attesi durante il periodo di prova

Questo è per i clienti che hanno utilizzato il dispositivo ma ritengono che non sia adatto a loro.

  • Periodo di prova: BB-100D è 100 giorni; BB-100C è 45 giorni.

  • Non avere fretta: Ti incoraggiamo a usare il periodo completo! L'uso costante per diverse settimane è il migliore per permettere al tuo corpo di adattarsi e sentire i benefici. Controlla la nostra pagina di supporto per consigli.

  • Se non va ancora bene dopo un uso continuato, puoi procedere entro il periodo di prova.

3. Il mio BeechBand non si adatta

Questo è per problemi di comfort o di misura.

  • Prova un nuovo cinturino! Molti clienti trovano che un cinturino alternativo risolve i problemi di vestibilità e rende il dispositivo comodo ed efficace. I clienti nel Regno Unito possono trovare una gamma di opzioni sul nostro sito web.

  • Se un nuovo cinturino non aiuta, puoi comunque restituire il dispositivo secondo la nostra politica.

4. C'è stato un errore con il mio ordine

Questo vale se hai ricevuto l'articolo sbagliato o se i dettagli dell'ordine erano errati (come l'indirizzo di spedizione).

  • Hai ricevuto l'articolo sbagliato? Puoi procedere tramite il portale.

  • Hai bisogno di cambiare l'indirizzo di spedizione? 🚨 STOP! Non utilizzare il Portale Resi. Il portale non può essere utilizzato per modificare o aggiornare un indirizzo di spedizione. Per risolvere rapidamente un errore di indirizzo, per favore inviaci un'email immediatamente a support@beechband.com. Lo risolveremo per te il prima possibile!

 

 

🛑 Passo 3: Lista di Controllo Finale

  • Periodo di Reso: Assicurati che il tuo reso sia entro il periodo corretto (6 mesi per un difetto, o il tuo periodo di prova specifico).

  • Condizione: Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, a meno che non siano difettosi.

  • Sostituzione a Valore Zero: Se stai restituendo una sostituzione gratuita, il portale offrirà solo un rimborso. Se hai bisogno di un'altra sostituzione invece di un rimborso, devi email support@beechband.com.

  • Return Postage: I clienti coprono il costo della spedizione di ritorno per articoli non difettosi. Si prega di utilizzare un servizio affidabile e tracciabile per garantire che arrivi a noi in modo sicuro e rapido.

    • Eccezione UK: Offriamo spedizione gratuita per resi per i clienti UK che restituiscono articoli entro i primi 14 giorni. Questa spedizione gratuita agisce come il valore equivalente della spedizione originale in uscita che il nostro sistema non può rimborsare, garantendo che tu non abbia spese a carico.

 

 

🖱️ Passo 4: Procedi al Returns Portal

Cliccando qui sotto, confermi di aver letto e compreso queste condizioni.

BeechBand Returns Portal