Guida utente BeechBand

Una delle nostre principali raccomandazioni per usare il tuo BeechBand è rilassare corpo e mente prima di indossarlo. Comprendiamo l'entusiasmo e l'attesa di provarlo finalmente, soprattutto dopo aver temuto la disponibilità, la consegna e se funzionerà per te. Questo momento è importante per te.

Per iniziare: Originale BeechBand guida utente.    

Benvenuto nella comunità BeechBand!

Il BeechBand è nato dall'esperienza personale del nostro fondatore, Carl, che ha perso la parola a causa del Parkinson. Man mano che sempre più persone lo hanno provato, sentiamo che molti di loro rispondono bene al dispositivo.

Nota importante: Il BeechBand è un dispositivo per il benessere, non un dispositivo medico. Ti consigliamo di consultare un medico prima di usare il tuo BeechBand se hai dubbi o stai usando un dispositivo medico, come un pacemaker, o hai subito DBS (Stimolazione Cerebrale Profonda).

Ricarica del BeechBand

Il tuo BeechBand ha una batteria ricaricabile non rimovibile. Puoi caricarlo usando un cavo USB-C standard collegato alla porta sul lato della custodia. Prima di usare il tuo BeechBand per la prima volta, è essenziale caricarlo completamente. Ecco come caricare il tuo dispositivo:

• Se lo stai indossando, togli il dispositivo.
• Collega un cavo di ricarica USB-C (non fornito) alla porta di ricarica sul lato.
• Collega l'altra estremità del cavo a una fonte di alimentazione USB (come una presa o un adattatore USB).
• Assicurati che il tuo BeechBand sia spento durante la ricarica.
• Lascia che il dispositivo si carichi per 45 minuti. Una volta carico, rimuovi il cavo prima di indossare il tuo BeechBand.

Indossare il BeechBand

Puoi indossare il tuo BeechBand proprio come un orologio da polso, su entrambi i polsi. Ti suggeriamo di provare entrambi i polsi per vedere quale ti dà i migliori risultati. Regola il cinturino in modo che sia aderente ma comodo – dovrebbe aderire al polso senza causare alcun fastidio.

Accensione e spegnimento del tuo BeechBand 

Consigliamo di fissare il tuo BeechBand al polso prima di accenderlo.

• Per accenderlo, premi una volta il pulsante On/Off sul lato della custodia. Il tuo BeechBand dovrebbe iniziare a vibrare immediatamente e continuerà finché non lo spegnerai o la batteria si esaurirà.
• Per spegnerlo, premi nuovamente il pulsante On/Off. Il tuo BeechBand dovrebbe smettere di vibrare immediatamente.

⚠ Avviso

Presta molta attenzione a questi avvertimenti per garantire la tua sicurezza e il corretto funzionamento del tuo BeechBand:

• Il BeechBand non è resistente agli schizzi né impermeabile, quindi è necessario prestare attenzione per evitare l'esposizione all'acqua o ad altri liquidi. Rimuovi sempre il tuo BeechBand prima di fare la doccia, il bagno o nuotare. Pulisci il tuo BeechBand solo con un panno asciutto.
• Non esporre il tuo BeechBand a temperature superiori a 40°C (104°F) o inferiori a -5°C (23°F).
• Mentre indossi il tuo BeechBand, non azionare macchinari né svolgere attività che potrebbero mettere in pericolo te o altri se il tuo BeechBand smettesse improvvisamente di funzionare, ad esempio se la batteria si scarica.
• Non tentare di caricare il tuo BeechBand se pensi che l'acqua sia entrata nel case.
• Per una prestazione sicura e ottimale, usa sempre un cavo USB certificato e una presa sicura per caricare il dispositivo.
• Dopo aver spento il tuo BeechBand, potresti avvertire un ritorno immediato di eventuali sintomi che erano stati alleviati durante l'uso, e potrebbero persino essere più pronunciati per un breve periodo.
• Non smontare, modificare, rigenerare, forare o danneggiare il dispositivo o la sua batteria.
• Non rimuovere né tentare di rimuovere la batteria, poiché non è sostituibile dall'utente.

Risoluzione dei problemi

Se riscontri problemi con il tuo BeechBand, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

• Se il tuo BeechBand non si accende o smette di vibrare durante l'uso: Probabilmente la batteria si è scaricata. Ricarica il tuo BeechBand come spiegato in queste istruzioni.
• Se il tuo BeechBand si scarica e poi vibra brevemente da solo: Di solito significa che la batteria si è ripresa abbastanza per una piccola carica. Spegni il tuo BeechBand e ricaricalo.
• Se la vibrazione del tuo BeechBand cambia (ad esempio rallenta o passa a una vibrazione continua invece che a impulsi): Di solito significa che la batteria sta per esaurirsi. Spegni il tuo BeechBand e ricaricalo.
• Se il tuo BeechBand ancora non si accende dopo i tentativi di ricarica: Controlla il cavo USB e la fonte di alimentazione. Prova un cavo o una fonte di alimentazione alternativa. Se ancora non si accende, contatta il supporto clienti BeechBand.
• Se hai difficoltà ad accendere o spegnere il tuo BeechBand: Premi e tieni premuto il pulsante On/Off per circa un secondo.

Assistenza clienti

Il tuo BeechBand è coperto da una garanzia di 6 mesi che copre difetti di materiale e di lavorazione, in condizioni di uso normale, dalla data di acquisto. Non copre danni derivanti da incidenti, uso improprio (inclusa l'esposizione a liquidi, poiché il BeechBand non è resistente agli schizzi né impermeabile) o modifiche. Durante questo periodo, puoi restituire un BeechBand difettoso per una sostituzione o un rimborso completo.

Inoltre, se ritieni che il prodotto non offra i benefici che ti aspettavi, puoi restituirlo entro 45 giorni per un rimborso completo, senza "se" e senza "ma", a condizione che sia in condizioni pari al nuovo. Prima di avviare una restituzione, ti consigliamo di guardare i video utili sul nostro sito web www.beechband.com che mostrano come sfruttare al meglio il tuo dispositivo e sbloccarne tutto il potenziale.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o di avviare un reso, invia un'email al supporto clienti BeechBand: support@beechband.com 

Speriamo che tu ti diverta a usare il tuo BeechBand! 

Ci piacerebbe anche che ti unissi alla nostra pagina comunità Facebook - cerca “BeechBand community” per vedere testimonianze dei clienti e informazioni sui prossimi webinar.

Non completamente soddisfatto? Nessun problema.    

Se non lavoro, e poi?    

Sappiamo quanto può essere difficile vedere le tue speranze infrante da un prodotto che promette il mondo e non offrire: questo è perché quello winon saremo mai noi. Noi essere sempre completamente onesti su ciò che BeechBand può e non può funzionerà, e sappiamo che sfortunatamente semplicemente non funziona per tutti. Se non funzionerà per te, speriamo tu abbiamo connesso con la nostra comunità per scoprire che c'è speranza e supporto per tutti, indipendentemente dalle circostanze.    

Questo è solo il primo di quello che speriamo diventerà una gamma di dispositivi progettati per offrire sollievo per persone con una gamma di sintomi. Resta connesso mentre speriamo avere notizie di nuovi prodotti in arrivo presto.   

Parla con noi  

Noi siamo un prodotto inventato da un paziente focalizzato esclusivamente ad aiutare le persone hanno giorni migliori. Più comprendiamo quali condizioni e sintomi rispondono bene al BeechBand e dove c'è spazio per migliorare, meglio è. Ogni feedback aiuterà a capire dove andare dopo, specialmente quando inizieremo a sviluppare il nostro prossimo prodottos.   

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Noi credere davvero in questo prodotto; il nostro fondatore, e il molti altri utenti fino ad oggi, sono una testimonianza di i benefici che può offrire. Aiutaci ad aiutare gli altri proprio come te condividendo le tue esperienze – quelle positive e quelle negative.