Aiuto e Supporto

Istruzioni originali di BeechBand

Benvenuto nella comunità BeechBand!

Il BeechBand nasce dall’esperienza personale di Carl con il Parkinson, e speriamo possa aiutare anche te. Per ottenere il massimo dal tuo dispositivo, ti preghiamo di leggere attentamente tutte queste istruzioni prima di usarlo.

Nota importante: Il BeechBand è un dispositivo per il benessere, non un dispositivo medico. Ti consigliamo di consultare un medico prima di usare il tuo BeechBand se hai dubbi o stai usando un dispositivo medico, come un pacemaker, o hai subito DBS (Stimolazione Cerebrale Profonda).

Ricarica del BeechBand

Il tuo BeechBand ha una batteria ricaricabile non rimovibile. Puoi caricarlo usando un cavo USB-C standard collegato alla porta sul lato della custodia. Prima di usare il tuo BeechBand per la prima volta, è essenziale caricarlo completamente. Ecco come caricare il tuo dispositivo:

  • Se lo stai indossando, togli il dispositivo.
  • Collega un cavo di ricarica USB-C (non fornito) alla porta di ricarica sul lato.
  • Collega l'altra estremità del cavo a una fonte di alimentazione USB (come una presa o un caricatore USB).
  • Assicurati che il tuo BeechBand sia spento durante la ricarica.
  • Lascia che il dispositivo si carichi per 45 minuti. Una volta carico, rimuovi il cavo prima di indossare il tuo BeechBand.

Indossare il BeechBand

Puoi indossare il tuo BeechBand come un orologio da polso, su entrambi i polsi. Ti suggeriamo di provare entrambi per vedere quale ti dà i risultati migliori. Regola il cinturino in modo che sia aderente ma comodo – deve aderire al polso senza causare fastidio.

Accensione e spegnimento del tuo BeechBand

Ti consigliamo di fissare il tuo BeechBand al polso prima di accenderlo.

  • Per accenderlo, premi una volta il pulsante On/Off sul lato della custodia. Il tuo BeechBand dovrebbe iniziare a vibrare immediatamente e continuerà finché non lo spegnerai o la batteria si scaricherà.
  • Per spegnerlo, premi nuovamente il pulsante On/Off. Il tuo BeechBand dovrebbe smettere di vibrare immediatamente.

Avvertenza

Presta molta attenzione a questi avvertimenti per garantire la tua sicurezza e il corretto funzionamento del tuo BeechBand:

  • Il BeechBand non è resistente agli schizzi né impermeabile, quindi è necessario prestare attenzione per evitare l'esposizione ad acqua o altri liquidi. Rimuovi sempre il tuo BeechBand prima di fare la doccia, il bagno o nuotare. Pulisci il tuo BeechBand solo con un panno asciutto.
  • Non esporre il tuo BeechBand a temperature superiori a 40°C (104°F) o inferiori a -5°C (23°F).
  • Mentre indossi il tuo BeechBand, non azionare macchinari né svolgere attività che potrebbero mettere in pericolo te o altri se il tuo BeechBand smettesse improvvisamente di funzionare, ad esempio se la batteria si scarica.
  • Non tentare di caricare il tuo BeechBand se pensi che l'acqua sia entrata nella custodia.
  • Per prestazioni sicure e ottimali, usa sempre un cavo USB certificato sicuro e una presa per caricare il tuo dispositivo.
  • Dopo aver spento il tuo BeechBand, potresti avvertire un ritorno immediato di eventuali sintomi che erano stati alleviati durante l’uso, e potrebbero persino essere più pronunciati per un breve periodo.
  • Non smontare, modificare, ricostruire, forare o danneggiare il dispositivo o la sua batteria.
  • Non rimuovere né tentare di rimuovere la batteria, poiché non è sostituibile dall’utente.

 

Risoluzione dei problemi

Se riscontri problemi con il tuo BeechBand, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

  • Se il tuo BeechBand non si accende o smette di vibrare durante l’uso: Probabilmente la batteria si è scaricata. Ricarica il tuo BeechBand come spiegato in queste istruzioni.
  • Se il tuo BeechBand si scarica e poi vibra brevemente da solo: Di solito significa che la batteria si è ripresa abbastanza per una piccola carica. Spegni il tuo BeechBand e ricaricalo.
  • Se la vibrazione del tuo BeechBand cambia (ad esempio rallenta o passa a una vibrazione continua invece che a impulsi): Di solito significa che la batteria sta per esaurirsi. Spegni il tuo BeechBand e ricaricalo.
  • Se il tuo BeechBand non si accende ancora dopo i tentativi di ricarica: Controlla il cavo USB e la fonte di alimentazione. Prova un cavo o una fonte di alimentazione alternativa. Se ancora non si accende, contatta il supporto clienti BeechBand.
  • Se hai difficoltà ad accendere o spegnere il tuo BeechBand: Premi e tieni premuto il pulsante On/Off per circa un secondo.

Assistenza Clienti

Il tuo BeechBand è coperto da una garanzia di 6 mesi che copre difetti di materiale e di lavorazione, in condizioni di uso normale, dalla data di acquisto. Non copre danni derivanti da incidenti, uso improprio (inclusa l’esposizione a liquidi, poiché il BeechBand non è resistente agli schizzi né impermeabile) o modifiche. Durante questo periodo, puoi restituire un BeechBand difettoso per una sostituzione o un rimborso completo.

Inoltre, se ritieni che il prodotto non offra i benefici che ti aspettavi, puoi restituirlo entro 45 giorni per un rimborso completo, senza discussioni, a condizione che sia in condizioni pari al nuovo. Prima di avviare un reso, ti consigliamo di guardare i video utili sul nostro sito www.beechband.com che mostrano come sfruttare al meglio il tuo dispositivo e sbloccarne tutto il potenziale.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o di avviare un reso, per favore contattaci.

Speriamo che ti piaccia usare il tuo BeechBand! 

Ci piacerebbe anche che ti unissi alla nostra pagina comunità Facebook - cerca “BeechBand community” per vedere testimonianze dei clienti e informazioni sui prossimi webinar.


 

Modello

BB-100C

Dimensioni (cassa)

48mm x 53mm x 16mm

Peso (con cinturino fornito)

40 grammi

Tipo di batteria

Batteria ricaricabile al litio 3,7v 380mAh

Durata della batteria

2-3 ore di utilizzo

Caricatore (non fornito)

Usa un caricatore USB standard (es. porta USB del computer, caricatore per telefono, presa USB a muro)

Presa di ricarica

USB-C

Tempo di ricarica

Circa 45 minuti

Cinturino

Silicone, larghezza 20mm, sostituibile

Brevetto in corso, domanda n.: 2506981.6

 


Consigli per l'utente: alcune altre cose da notare

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Ignora il dispositivo

È più facile a dirsi che a farsi, ma la cosa migliore da fare è indossarlo e dimenticarsene (dovrebbe succedere naturalmente dopo 15-30 minuti)

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Coinvolgi amici e famiglia

Spesso sono gli altri a notare per primi gli effetti positivi, quindi tieni le persone intorno per ottenere anche il loro feedback

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È diverso per ognuno

Proprio come siamo tutti individui, gli effetti varieranno da persona a persona: per alcuni ci sarà un grande cambiamento, istantaneamente, per altri l'impatto potrebbe manifestarsi in un'area diversa da quella prevista o arrivare gradualmente

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Concedigli almeno sei settimane

BeechBand potrebbe non essere la soluzione perfetta per tutti, ma suggeriamo di usarlo costantemente per almeno sei settimane per vedere se noti dei cambiamenti

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Indossare il tuo braccialetto in modo diverso

Secondo la nostra esperienza, regolare la posizione del dispositivo, come cambiare polso o indossarlo alla caviglia, può a volte fare la differenza nei risultati

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