La historia de BeechBand

Cuando los síntomas de Parkinson de Carl empeoraron, desarrolló una técnica terapéutica de golpeteo que ayudó a mejorar su habla y movimiento. Al darse cuenta de que este método no sería práctico para todos, se asoció con el experto en software Nick Whiteley para crear BeechBand, un dispositivo portátil que recrea las mismas vibraciones rítmicas calmantes.

Hoy en día, muchas personas con Parkinson y otras condiciones de movimiento usan BeechBand para apoyar su vida diaria. Aunque no es una cura y los resultados varían de persona a persona, muchos usuarios reportan mejoras graduales en el movimiento, la comunicación y las actividades cotidianas con el uso constante.

Visita nuestra página de Historias para conocer más sobre las experiencias de nuestros usuarios.

Aprovechando al máximo tu BeechBand

El BeechBand está diseñado para formar parte de tu rutina diaria en lugar de ser una solución rápida. Para obtener los mejores resultados, úsalo de manera constante durante 8 horas al día, 7 días a la semana, durante 12 semanas, y dale tiempo para que funcione. Algunas personas notan mejoras rápidamente, mientras que para otras puede tomar varias semanas.

Recomendamos usar tu BeechBand durante al menos seis semanas antes de decidir si es adecuado para ti. También puedes probar a usarlo en diferentes muñecas para ver qué funciona mejor para tus síntomas.

Compra con confianza gracias a nuestra garantía de devolución de dinero de 100 días. También ofrecemos seminarios web regulares, recursos de apoyo útiles y una comunidad en línea en crecimiento donde puedes aprender de otros usuarios y compartir tu experiencia.

Comenzando con tu BeechBand

Únete a nuestra Comunidad de Facebook para obtener consejos y apoyo, explora nuestras preguntas frecuentes y videos, y asiste a nuestros seminarios web gratuitos para aprovechar al máximo tu BeechBand. Si experimentas algún problema, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Si no estás satisfecho después de seguir nuestro uso recomendado, estás cubierto por nuestra garantía de devolución de dinero de 100 días (se aplican términos).

Antes del primer uso, carga completamente tu BeechBand usando un cargador USB-C de 5V (cable no incluido). La carga tarda aproximadamente 2 horas, con una luz roja que indica que está cargando y una luz verde que indica carga completa. Siempre apaga el dispositivo mientras se está cargando.

Usa tu BeechBand en cualquiera de las dos muñecas y ajusta la correa para que quede ajustada y cómoda. Prueba ambas muñecas para ver cuál te ofrece mejores resultados.

Importante: El BeechBand es un producto de bienestar, no un dispositivo médico. No es resistente al agua, debe cargarse únicamente con una fuente de alimentación USB de 5V y nunca debe usarse mientras se está cargando. Si usas un marcapasos, has sido sometido a DBS (estimulación cerebral profunda) o tienes alguna preocupación médica, consulta a tu profesional de salud antes de usarlo.

Si tu BeechBand deja de vibrar o no se enciende, generalmente necesita cargarse. Si los problemas persisten después de probar con otro cable o fuente de energía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Tu BeechBand incluye una garantía de 6 meses que cubre defectos de fabricación bajo uso normal. Los daños causados por mal uso, modificaciones o exposición a líquidos no están cubiertos.

Compatibilidad

¿Qué relojes funcionan con BeechBuddy?

• Apple Watch: cualquier modelo que ejecute watchOS 10 o superior - descárgalo desde la App Store.
• Android / Wear OS: la mayoría de los relojes Wear OS, incluyendo Samsung Galaxy Watch4 y modelos más recientes (4/5/6/7/8, además de Classic, Pro, FE y Ultra), todos los Google Pixel Watch (1–4), OnePlus Watch 2/2R/3, y muchos modelos de Fossil, Mobvoi TicWatch, Casio, Xiaomi, Oppo, Montblanc, Movado, TAG Heuer, Suunto y Motorola - descárgalo desde Google Play Store.
• Fitbit: solo se admite el Fitbit Ace LTE basado en Wear OS; los rastreadores Fitbit estándar no son compatibles.

¿No estás seguro si tu reloj es compatible? En Google Play Store, selecciona tu reloj en el menú desplegable de dispositivos (arriba a la izquierda, donde dice "Este dispositivo") en lugar de tu teléfono o tableta, luego busca "BeechBuddy". Si aparece como compatible, puedes instalarlo y comenzar a usarlo de inmediato.

¿Dice que no es compatible? No te rindas todavía: verifica que hayas seleccionado tu reloj en Play Store, ya que por defecto aparece tu teléfono/tableta ("Este dispositivo"). La compatibilidad es específica para el reloj.

Uso de la aplicación

La he instalado, ¿cómo la uso? En tu reloj, abre Aplicaciones y toca el ícono de BeechBuddy (BB). Presiona el botón verde INICIAR (un botón rojo DETENER significa que ya está en funcionamiento).

¿Cómo la detengo? Presiona el botón rojo DETENER. Si no está visible (Android puede ponerla en segundo plano después de un tiempo), vuelve a abrir la app BB desde tu lista de aplicaciones y luego presiona DETENER.

¿Cómo la desinstalo? Ve a Aplicaciones, mantén presionado el ícono de BB hasta que aparezca la opción de desinstalar y confirma.

¿Afectará la batería de mi reloj? Sí, la aplicación consume bastante batería mientras está en funcionamiento, por lo que es mejor usarla en sesiones cortas y ocasionales en lugar de todo el día de forma continua. Es ideal para un impulso enfocado, como deporte, bienestar o para mantenerse alerta antes de un momento importante.

Resultados y adecuación

¿Me ayudará con mi problema? Seremos honestos: no funciona para todos. Muchos usuarios reportan beneficios, algunos inmediatos y otros más graduales, incluyendo sentirse más cómodos durante el movimiento, la comunicación o las tareas diarias. Los resultados varían según la persona.

¿Se han realizado ensayos clínicos? BeechBuddy es un dispositivo de bienestar, no un dispositivo médico, y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna condición. Aún no se han completado ensayos clínicos formales, aunque estamos planificando investigaciones. Si tienes una condición médica o preocupaciones de salud, consulta a un profesional sanitario cualificado.

¿Para qué edad es adecuado? Recomendado para mayores de 12 años; consulta a un médico para orientación específica.

Comentarios y soporte

Ya sea que funcione perfectamente, no funcione o tengas otra pregunta, nos encantaría saber de ti: envía un correo a support@beechband.com o contáctanos a través de nuestra página de contacto. Y únete a nuestra comunidad en Facebook, Instagram y TikTok para compartir tu historia.

Pedido

Haz tu pedido de BeechBand directamente a través de este sitio web. Actualmente entregamos en Reino Unido, UE, EE. UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda.

Envío

Enviamos tan pronto como tu pedido esté listo. El stock está disponible ahora, con más producción continua. El tiempo de entrega a tu dirección se muestra al finalizar la compra.

Información importante

La banda está hecha de silicona, que generalmente es bien tolerada por personas con alergias; consulta las instrucciones del producto para más detalles. No contiene imanes ni Wi-Fi, por lo que según la información actual debería ser segura para personas con marcapasos o estimuladores cerebrales profundos. Por favor, consulta a tu médico primero si tienes un dispositivo médico o preocupaciones de salud. BeechBand no es un sustituto del tratamiento médico ni del consejo profesional.

Reciclaje - ¿puedo reciclar mi BeechBand?

Sí, por favor hazlo, no la tires a la basura. Reciclar aparatos eléctricos viejos es importante para el medio ambiente y más fácil de lo que piensas.

• Es gratis: recicla tus aparatos eléctricos en tu centro de reciclaje local sin costo. Encuentra el más cercano en Recycle More (recycle-more.co.uk).
• Es lo correcto: los equipos eléctricos son el tipo de residuo que más crece en el Reino Unido, pero muchos pueden repararse o reciclarse para ahorrar recursos.
• Es peligroso no hacerlo: los aparatos eléctricos no reciclados terminan en vertederos, donde liberan sustancias peligrosas que dañan la vida silvestre y potencialmente a las personas. El símbolo de la papelera tachada en las instrucciones te recuerda no tirar aparatos eléctricos a la basura.
• Es un esquema a nivel del Reino Unido: la Directiva sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (WEEE) exige la recogida separada y el procesamiento ecológico de estos artículos.

Cómo ayudamos

Como miembros del Distributor Take-back Scheme (DTS), apoyamos financieramente los centros de reciclaje WEEE en todo el país. Como minorista en el Reino Unido, ofrecemos a cada cliente que compra equipo eléctrico nuevo la oportunidad de reciclar sus artículos viejos sin coste. Descubre más y localiza tu centro más cercano en Recycle More (recycle-more.co.uk).

Por favor, utilice nuestro Portal de Devoluciones para los modelos BeechBand BB-100D y BB-100E. Si va a devolver otros artículos (correas, mercancía), envíe un correo electrónico a support@beechband.com.

Paso 1: Cuándo enviar un correo electrónico en lugar de usar el portal

Contacte a support@beechband.com para devolver otros artículos o para cambiar una dirección/corregir un pedido; el portal no puede modificar los detalles de envío del pedido original (ver Razón 4).

Paso 2: Elija su motivo de devolución

1. No funciona o está defectuoso: un fallo eléctrico o de fabricación. Cubierto por nuestra garantía de 6 meses por defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal. Excluye daños por accidentes, modificaciones o agua/líquidos (BeechBand no es impermeable). En el portal, elija "Reemplazar mi BeechBand defectuoso" para un reemplazo igual.
2. No vio los beneficios esperados: para quienes lo han probado pero sienten que no es adecuado. El período de prueba del BB-100D es de 100 días. Recomendamos usarlo durante todo el período, ya que el uso constante durante varias semanas da tiempo a que su cuerpo se adapte (consulte nuestra página de soporte para consejos). Si aún no es adecuado, puede devolverlo dentro de su ventana de prueba.
3. No queda bien: un problema de comodidad o tamaño. Pruebe primero una correa alternativa; muchos clientes encuentran que esto soluciona el ajuste y hace que el dispositivo sea cómodo (los clientes del Reino Unido pueden ver opciones en nuestro sitio web). Si una correa nueva no ayuda, aún puede devolverlo.
4. Error en el pedido: ¿recibió el artículo equivocado? Proceda a través del portal. 🚨 ¿Necesita cambiar la dirección de envío? No use el portal, no puede actualizar direcciones. Envíe un correo electrónico a support@beechband.com inmediatamente y lo solucionaremos.

Paso 3: Lista de verificación final

• Plazo: dentro de los 6 meses por defecto, o dentro de su período de prueba.
• Condición: los artículos deben devolverse tal como se recibieron, a menos que estén defectuosos.
• Envío: los clientes cubren el envío de devolución para artículos no defectuosos; por favor use un servicio confiable y con seguimiento. Para artículos defectuosos, los clientes del Reino Unido reciben etiquetas de devolución que también deben ser devueltas.

Paso 4: Proceda

Al hacer clic abajo confirma que ha leído y entendido estas condiciones.

→ Portal de Devoluciones BeechBand