Ayuda y Soporte

Información de la aplicación BeechBand

Preguntas frecuentes de la aplicación

¿Con qué relojes Android es compatible la aplicación BeechBand?  

¡Tienes suerte! Si tienes alguno de los siguientes relojes compatibles, puedes descargar la aplicación BeechBand y probarla hoy:   

Google Pixel Watch 1-3  

Google Fitbit Ace LTE  

Samsung Galaxy Watch FE, Ultra, 4, 4 Classic, 5, 5 Pro, 6, 6 Classic, 7

Xiaomi Watch 2, 2 Pro  

OnePlus 2, X and 2R.   

Mobvoi TicWatch Atlas/Pro 5/Pro5 Enduro   

OPPO Watch X

Estamos trabajando para ofrecer más opciones, así que mantente atento a este espacio, o mejor aún, suscríbete a nuestro boletín para estar al día con todas las últimas noticias del producto.   

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¿Funcionará en un Apple Watch?  

En este momento, no podemos ofrecer una versión compatible con Apple de la aplicación BeechBand. Pero estamos trabajando en ello.   

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¿Funcionará en un Fitbit?  

Hasta ahora, el único Fitbit compatible, según Google, es el Fitbit Ace LTE. Estamos trabajando en la accesibilidad y te informaremos si hay algún cambio.    

   

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¿Cómo sé si funcionará en mi reloj?  

Al momento de escribir, la aplicación BeechBand es compatible con los siguientes relojes:   

   

Google Pixel Watch 1-3  

Google Fitbit Ace LTE  

Samsung Galaxy Watch FE, Ultra, 4, 4 Classic, 5, 5 Pro, 6, 6 Classic, 7

Xiaomi Watch 2, 2 Pro  

OnePlus 2, X y 2R.   

Mobvoi TicWatch Atlas/Pro 5/Pro5 Enduro   

OPPO Watch X

   

Para verificar la compatibilidad, visite Google Play Store, seleccione su reloj en el menú desplegable (arriba a la izquierda) donde dice ‘The Device’, y busque BeechBand. Debería indicar si la aplicación es compatible con su dispositivo – buenas noticias, si es así. Debería poder descargar y comenzar a usar la aplicación de inmediato.   

Dice que no es compatible 

No te rindas todavía.   

   

IMPORTANTE: Asegúrate de haber seleccionado tu reloj en la tienda Google Play, ya que por defecto está en ‘Este dispositivo’ de tu teléfono/tableta. La compatibilidad es específica para tu reloj, no para tu tableta o teléfono.   

  

Esperamos que eso haya resuelto cualquier problema inesperado de compatibilidad y que puedas comenzar a usar la aplicación BeechBand de inmediato.    

¿Ayudará con mi problema específico?

Tenemos que ser 100% honestos y decir que no lo sabemos. Los comentarios sugieren que la aplicación BeechBand puede beneficiar a muchos usuarios, sin embargo, los resultados variarán según el individuo y sus necesidades específicas.   

   

Algunos experimentan mejoras dramáticas inmediatas, otros son más sutiles y pueden desarrollarse con el tiempo.   

   

Tenemos informes de usuarios con síntomas crónicos, incluidos aquellos causados por condiciones neurológicas, que se sienten más cómodos durante el movimiento, la comunicación o las tareas diarias.

  

No funcionará para todos. Pero esperamos que aún así te unas a nuestra comunidad de apoyo y compartas tu historia. Esto es solo el comienzo de nuestro trabajo.  

  

   

Tengo un reloj Android y un teléfono Apple 

Desafortunadamente, aún no podemos hacer que esa combinación funcione. Necesitarás un teléfono Android para descargar la aplicación.   

   

  No te preocupes, no tienes que comprar un dispositivo tecnológico caro para experimentar los beneficios de BeechBand. El BeechBand original está disponible para la venta general a partir del 30 de junio de 2025, al asequible precio de lanzamiento de £49.50.  El precio minorista regular será de £75. 

   

Mientras tanto, únete a nuestra comunidad de apoyo en línea para compartir tu historia y descubrir algunas de las formas en que BeechBand está ayudando a que cada día sea un poco mejor para muchos, como tú.   

¿Por qué se detiene después de un rato? 

Si está utilizando la versión de prueba, se detendrá después de 2 horas desde el primer uso (no uso continuo). Para la versión de pago, revise la configuración de gestión de batería en su reloj, ya que algunas opciones pueden terminar agresivamente las aplicaciones que han estado inactivas por un tiempo.  

¿No funciona?  

Eso es frustrante, pero siempre estamos felices de ayudar. Por favor envíanos los detalles del problema a support@beechband.com

¡Funciona realmente bien! 

Siempre nos encanta recibir comentarios. De hecho, cuanta más información tengamos, a más personas podremos ayudar. Así que por favor comparte tus pensamientos con nosotros en support@beechband.com 

   

Y no olvides unirte a nuestra comunidad en línea de apoyo para compartir tu historia y conocer a otros que están pasando por experiencias similares a las tuyas.  

¿Qué tal un reloj Android barato?  

Nuestra misión es hacer que BeechBand sea lo más accesible y asequible posible. Dicho esto, no podrás usar los relojes inteligentes más baratos porque NO funcionan con Android. Ten cuidado al buscar relojes inteligentes económicos. Pueden afirmar ser compatibles con Android/iOS, pero a menudo esto se refiere al teléfono y no al reloj en sí.   

  

Instalé la aplicación, ¿cómo la uso? 

  • En tu reloj, navega a apps  
  • Selecciona el ícono de la app BB para abrirla  
  • Al abrirla, mostrará un botón verde INICIAR o un botón rojo DETENER  
  • Elige INICIAR y ¡a comenzar!   
  • No olvides unirte a nuestra comunidad de apoyo en línea y contarnos cómo te va  

   

¿Cómo lo detengo? 

Presione el botón rojo DETENER si está visible.   

   

Si no está visible, ya que puede estar en segundo plano (‘backgrounded’) por Android después de un tiempo, vaya a la lista de aplicaciones, seleccione el icono BB nuevamente para volver a mostrarlo y luego presione DETENER.   

  

¿Cómo desinstalo la aplicación?  

Ve a aplicaciones, selecciona BB y mantén presionado hasta que aparezca la opción para desinstalar.   

Luego, presiona OK/SÍ.   

¿Desarrollarás una aplicación para relojes Apple?  

¡Estamos trabajando en ello! Nuestra misión es hacer que BeechBand y sus beneficios estén disponibles para la mayor cantidad de personas posible, tan rápido como podamos. En este momento, estamos investigando si Apple permite el tipo de vibración que necesitamos. Suscríbete a nuestro boletín para mantenerte al día con todas las últimas noticias del producto. Y mientras tanto, ¿por qué no unirte a nuestra comunidad de apoyo en línea para compartir tu historia y descubrir más sobre cómo BeechBand está ayudando a las personas de muchas maneras diferentes?  

   

¿Cómo afectará la aplicación a la duración de la batería de mi reloj?  

Es justo decir que la aplicación utiliza una cantidad significativa de batería mientras está en uso, por lo que es más adecuada para un uso ocasional en lugar de continuo para síntomas graves. No es tan potente como el dispositivo BeechBand, por lo que funcionará mejor para síntomas menos intensos. Con el dispositivo BeechBand listo para su lanzamiento general a partir de junio, esta puede ser una mejor opción para que pruebes.

¿Se han realizado ensayos médicos detallados?  

Este es un método terapéutico no invasivo que tiene como objetivo calmar y confortar. Actualmente se están realizando ensayos médicos sobre la técnica única de golpeteo desarrollada por nuestro fundador, la inspiración detrás de las vibraciones del BeechBand, y estamos comprometidos a completarlos.  

   

Mientras tanto, estamos trabajando arduamente para lanzar el BeechBand original, ayudando a tantas personas como sea posible antes de comenzar ensayos más detallados.    

   

¡Todo esto ha sucedido muy rápido, con el prototipo original del BeechBand creado en solo 48 horas! Y aunque la banda fue diseñada para aliviar los síntomas de Parkinson de Carl, desde entonces hemos escuchado a una amplia comunidad de personas que han experimentado beneficios positivos al usar el BeechBand. Si quieres saber cómo les está ayudando, únete a ellos en línea para verlo por ti mismo.   

¿Cuánto tiempo debería usarlo?    

Le recomendamos que use su BeechBand durante todo el día para obtener beneficios óptimos. En lugar de limitar su uso a momentos específicos, integrarlo en su rutina diaria mejorará su efectividad. Ya sea que esté realizando tareas, hablando, moviéndose o pensando, usar el BeechBand de manera constante le ayudará a lograr mejores resultados.

Vale la pena señalar que algunos usuarios reportan un aumento temporal de los síntomas por un corto tiempo inmediatamente después de quitarse el BeechBand. Esto es completamente normal y de corta duración.

¿Qué edad es la mejor para la aplicación BeechBand?  

La aplicación está recomendada para personas de 12 años en adelante, sin embargo, aconsejamos que consulte a un médico para obtener orientación específica.   

  

Consejos para el usuario: algunas otras cosas a tener en cuenta

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Ignorar el dispositivo

Es más fácil decirlo que hacerlo, pero lo mejor es ponértelo y olvidarte de ello (debería suceder de forma natural entre 15 y 30 minutos)

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Involucra a amigos y familiares

Otros suelen notar primero los efectos positivos, así que mantén a la gente cerca para obtener también sus comentarios

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Es diferente para cada persona

Así como todos somos individuos, los efectos variarán de persona a persona: para algunos habrá un gran cambio, instantáneamente, para otros el impacto podría aparecer en un área diferente a la esperada o manifestarse gradualmente

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Dale al menos seis semanas

El BeechBand puede no ser la solución perfecta para todos, pero sugerimos usarlo de manera constante durante al menos seis semanas para ver si notas algún cambio.  

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Usar tu banda de manera diferente

En nuestra experiencia, ajustar la colocación del dispositivo, como cambiar de muñeca o llevarlo en el tobillo, a veces puede marcar la diferencia en los resultados.

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La BeechBand

El dispositivo innovador que ofrece alivio
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Cómo funciona

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