Bienvenue dans la communauté BeechBand !

Nous vous recommandons vivement de rejoindre notre groupe communautaire Facebook pour obtenir des conseils et astuces afin de tirer le meilleur parti de votre BeechBand : https://www.facebook.com/groups/beechbandcommunity

Des vidéos utiles et des FAQ sont disponibles sur notre site web : www.beechband.com

Nous organisons également régulièrement des webinaires BeechBand gratuits. Veuillez consulter la page des webinaires et du support.

Pour tout problème avec le produit, veuillez nous contacter.

Pour les retours, veuillez lire notre Guide rapide du portail de retours avant de procéder.

Si vous ne ressentez toujours aucun bénéfice, vous pouvez le retourner dans les 100 jours pour un remboursement complet, sans discussion, à condition qu'il soit en état quasi neuf.

Important Le BeechBand est un produit de bien-être, pas un dispositif médical. Il n'est pas destiné à un usage médical ni à remplacer un traitement médical. Il n'est pas conçu pour diagnostiquer, traiter, guérir, soulager ou prévenir une maladie. Nous vous conseillons de consulter un médecin avant d'utiliser votre BeechBand si vous avez des inquiétudes, utilisez un dispositif médical tel qu'un pacemaker, ou avez subi une stimulation cérébrale profonde (DBS).

Votre BeechBand possède une batterie rechargeable non amovible. Vous pouvez la charger avec un câble USB-C standard connecté au port sur le côté du boîtier. Chargez complètement votre BeechBand avant de commencer à l'utiliser. Si vous portez votre BeechBand, retirez-le. 

Connectez un câble de charge USB-C (non fourni) au port de charge sur le côté. 

Branchez l'autre extrémité du câble à une source d'alimentation USB 5V (comme un adaptateur USB ou une prise). Une lumière rouge devrait être visible près du bouton On/Off pendant que la bande se charge.

Assurez-vous que votre BeechBand est éteint pendant la charge.

Laissez votre BeechBand se charger pendant 45 minutes. Une lumière verte devrait être visible près du bouton On/Off lorsque la charge est terminée. Une fois chargé, débranchez le câble avant de mettre votre BeechBand.

Porter votre BeechBand

Vous pouvez porter votre BeechBand à n'importe quel poignet. Nous vous suggérons d'essayer chaque poignet pour voir lequel vous donne les meilleurs résultats. Ajustez la sangle pour qu'elle soit bien ajustée mais confortable – elle doit reposer à plat sur votre poignet sans causer d'inconfort. Une fois sur votre poignet, vous pouvez l'allumer/éteindre en appuyant sur le bouton sur le côté.

Avertissements

Veuillez prêter une attention particulière à ces avertissements pour garantir votre sécurité et le bon fonctionnement de votre BeechBand :

• Le BeechBand N’EST PAS résistant aux éclaboussures ni étanche, et il faut faire attention à éviter tout contact avec l’eau et autres liquides. Retirez toujours votre BeechBand avant de prendre une douche, un bain ou de nager.
• NE exposez PAS votre BeechBand à des températures supérieures à 40°C (104°F) ou inférieures à -5°C (23°F).
• NE tentez PAS de charger ou d’utiliser votre BeechBand si vous pensez que de l’eau est entrée dans le boîtier.
• Après avoir éteint votre BeechBand, vous pouvez ressentir un retour immédiat de tout symptôme soulagé pendant le port, et ils pourraient même être plus prononcés pendant un court instant. NE manipulez PAS de machines, ne conduisez PAS et ne réalisez PAS d’activités pouvant mettre en danger vous-même ou autrui si votre BeechBand cesse soudainement de fonctionner, par exemple si la batterie est déchargée.
• Pour une performance sûre et optimale lors de la charge, utilisez toujours un câble USB certifié sûr et une prise/port ou une batterie externe délivrant la tension USB standard de 5V. N’utilisez jamais une tension plus élevée (par exemple 12V) car cela pourrait endommager définitivement votre BeechBand et sa batterie, ou présenter un risque d’incendie.
• NE laissez PAS votre BeechBand en charge toute la nuit. Bien qu’il dispose d’une protection contre la surcharge, nous vous recommandons de l’éteindre après 1 heure de charge.
• NE chargez PAS sur des surfaces molles (par exemple lits, canapés, couvertures) qui peuvent retenir la chaleur. Si votre BeechBand chauffe pendant la charge, débranchez-le immédiatement et laissez-le refroidir.
• NE dormez PAS avec votre bracelet branché pendant que vous le portez.
• NE démontez PAS, ne modifiez PAS, ne refabriquez PAS, ne percez PAS et n’endommagez PAS votre BeechBand ni sa batterie.
• NE retirez PAS et n’essayez PAS de retirer la batterie, car elle n’est pas remplaçable par l’utilisateur.

Dépannage

Si vous rencontrez des problèmes avec votre BeechBand, essayez ces étapes de dépannage :

• Si votre BeechBand ne s’allume pas ou cesse de vibrer en cours d’utilisation : il est probable que la batterie ait besoin d’être rechargée.
• Si votre BeechBand s'épuise en batterie puis vibre brièvement de lui-même : cela signifie généralement que la batterie s'est suffisamment rechargée pour une petite charge. Veuillez éteindre votre BeechBand et le recharger.
• Si la vibration de votre BeechBand change (par exemple ralentit ou passe à une vibration continue au lieu de pulsations) :
• Cela signifie généralement que la batterie est sur le point de s'épuiser.
• Si votre BeechBand ne s'allume toujours pas après plusieurs tentatives de charge : vérifiez votre câble USB et la source d'alimentation. Essayez un autre câble ou une autre source d'alimentation. Ne continuez pas à utiliser une source ou un câble qui ne fonctionne pas.

Si vous avez des difficultés à allumer ou éteindre votre BeechBand :

Appuyez et maintenez le bouton Marche/Arrêt pendant environ une seconde.

Si vous avez d'autres problèmes ou questions, veuillez contactez-nous.

Garantie

Votre BeechBand est garanti 6 mois contre les défauts de matériaux et de fabrication, dans des conditions d'utilisation normales, à partir de la date d'achat. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant de modifications, d'accidents ou d'une mauvaise utilisation (y compris l'exposition à des liquides, car le BeechBand n'est ni résistant aux éclaboussures ni étanche). Pendant cette période, vous pouvez retourner un BeechBand défectueux pour un remplacement ou un remboursement complet.

Fiche technique

Nous espérons que vous apprécierez utiliser votre BeechBand !

Pour le modèle BeechBand 100C précédent, veuillez trouver les instructions ici 

Représentant autorisé dans l'UE :
Euverify Ltd
Unité 3D North Point House
Parc d'affaires North Point
New Mallow Road
Cork
T23 AT2P
Irlande
 
Fabriqué au Royaume-Uni par :
BeechBand Ltd
Centre d'affaires et de technologie
Bassemer Drive
Stevenage
Herts
SG1 2DX
Royaume-Uni