L'histoire de BeechBand

Lorsque les symptômes de la maladie de Parkinson de Carl se sont aggravés, il a développé une technique de tapotement thérapeutique qui a aidé à améliorer sa parole et ses mouvements. Réalisant que cette méthode ne serait pas pratique pour tout le monde, il s'est associé à l'expert en logiciel Nick Whiteley pour créer le BeechBand, un appareil portable qui recrée les mêmes vibrations rythmiques apaisantes.

Aujourd'hui, de nombreuses personnes atteintes de Parkinson et d'autres troubles du mouvement utilisent le BeechBand pour soutenir leur vie quotidienne. Bien qu'il ne soit pas un remède et que les résultats varient d'une personne à l'autre, de nombreux utilisateurs rapportent des améliorations progressives dans leurs mouvements, leur communication et leurs activités quotidiennes grâce à une utilisation régulière.

Visitez notre page Histoires pour en savoir plus sur les expériences de nos utilisateurs.

Tirer le meilleur parti de votre BeechBand

Le BeechBand est conçu pour faire partie de votre routine quotidienne plutôt que d’être une solution rapide. Pour de meilleurs résultats, portez-le régulièrement 8 heures par jour, 7 jours sur 7, pendant 12 semaines, et laissez-lui le temps d’agir. Certaines personnes constatent des améliorations rapidement, tandis que pour d’autres, cela peut prendre plusieurs semaines.

Nous vous recommandons d’utiliser votre BeechBand pendant au moins six semaines avant de décider s’il vous convient. Vous pouvez également essayer de le porter à différents poignets pour voir ce qui fonctionne le mieux selon vos symptômes.

Achetez en toute confiance grâce à notre garantie satisfait ou remboursé de 100 jours. Nous proposons également des webinaires réguliers, des ressources d’aide utiles et une communauté en ligne grandissante où vous pouvez apprendre des autres utilisateurs et partager votre expérience.

Commencer avec votre BeechBand

Rejoignez notre communauté Facebook pour des conseils et du soutien, explorez nos FAQ et vidéos, et assistez à nos webinaires gratuits pour tirer le meilleur parti de votre BeechBand. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe d’assistance. Si vous n’êtes pas satisfait après avoir suivi nos recommandations d’utilisation, vous bénéficiez de notre garantie de remboursement de 100 jours (conditions applicables).

Avant la première utilisation, chargez complètement votre BeechBand avec un chargeur USB-C 5V (câble non inclus). La charge prend environ 2 heures, un voyant rouge indique la charge en cours et un voyant vert indique que la charge est terminée. Éteignez toujours l’appareil pendant la charge.

Portez votre BeechBand à l’un ou l’autre poignet et ajustez la sangle pour qu’elle soit bien ajustée et confortable. Essayez les deux poignets pour voir lequel vous donne les meilleurs résultats.

Important : Le BeechBand est un produit de bien-être, pas un dispositif médical. Il n’est pas étanche, doit être chargé uniquement avec une source d’alimentation USB 5V et ne doit jamais être porté pendant la charge. Si vous utilisez un pacemaker, avez subi une stimulation cérébrale profonde (DBS) ou avez des préoccupations médicales, veuillez consulter votre professionnel de santé avant utilisation.

Si votre BeechBand cesse de vibrer ou ne s’allume pas, il a généralement besoin d’être chargé. Si les problèmes persistent après avoir essayé un autre câble ou une autre source d’alimentation, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

Votre BeechBand bénéficie d’une garantie de 6 mois couvrant les défauts de fabrication en usage normal. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une modification ou une exposition à des liquides ne sont pas couverts.

Compatibilité

Quelles montres fonctionnent avec BeechBuddy ?

• Apple Watch : tout modèle fonctionnant sous watchOS 10 ou version ultérieure - téléchargeable depuis l’App Store.
• Android / Wear OS : la plupart des montres Wear OS, y compris Samsung Galaxy Watch4 et modèles plus récents (4/5/6/7/8, ainsi que Classic, Pro, FE et Ultra), toutes les Google Pixel Watches (1–4), OnePlus Watch 2/2R/3, et de nombreux modèles Fossil, Mobvoi TicWatch, Casio, Xiaomi, Oppo, Montblanc, Movado, TAG Heuer, Suunto et Motorola - téléchargeable depuis le Google Play Store.
• Fitbit : seul le Fitbit Ace LTE basé sur Wear OS est pris en charge ; les trackers Fitbit standard ne le sont pas.

Vous ne savez pas si votre montre est compatible ? Dans le Google Play Store, sélectionnez votre montre dans le menu déroulant des appareils (en haut à gauche, là où il est indiqué « Cet appareil ») plutôt que votre téléphone ou tablette, puis recherchez « BeechBuddy ». Si elle apparaît comme compatible, vous pouvez l’installer et commencer à l’utiliser immédiatement.

Il est indiqué que ce n’est pas compatible. Ne baissez pas les bras tout de suite – vérifiez que vous avez bien sélectionné votre montre dans le Play Store, car il sélectionne par défaut votre téléphone/tablette (« Cet appareil »). La compatibilité dépend spécifiquement de la montre.

Utilisation de l’application

Je l’ai installée – comment l’utiliser ? Sur votre montre, ouvrez Applications et appuyez sur l’icône BeechBuddy (BB). Appuyez sur le bouton vert DÉMARRER (un bouton rouge ARRÊTER signifie que l’application est déjà en cours d’exécution).

Comment l’arrêter ? Appuyez sur le bouton rouge ARRÊTER. S’il n’est pas visible (Android peut mettre l’application en arrière-plan après un certain temps), rouvrez l’application BB depuis votre liste d’applications, puis appuyez sur ARRÊTER.

Comment la désinstaller ? Allez dans Applications, appuyez longuement sur l’icône BB jusqu’à ce que l’option de désinstallation apparaisse, puis confirmez.

Est-ce que cela affectera la batterie de ma montre ? Oui – l’application consomme beaucoup de batterie lorsqu’elle fonctionne, il est donc préférable de l’utiliser pour des sessions courtes et occasionnelles plutôt que toute la journée en continu. Elle est idéale pour un coup de pouce ciblé, comme le sport, le bien-être ou pour rester concentré avant un moment important.

Résultats et adéquation

Est-ce que cela m’aidera ? Soyons honnêtes – cela ne fonctionne pas pour tout le monde. De nombreux utilisateurs rapportent des bénéfices, certains immédiats, d’autres plus progressifs, notamment une sensation de plus grand confort lors des mouvements, de la communication ou des tâches quotidiennes. Les résultats varient d’une personne à l’autre.

Des essais cliniques ont-ils été réalisés ? BeechBuddy est un dispositif de bien-être, pas un dispositif médical, et n’a pas vocation à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Aucun essai clinique formel n’a encore été réalisé, mais nous prévoyons des recherches. Si vous avez un problème médical ou des préoccupations de santé, veuillez consulter un professionnel de santé qualifié.

Pour quel âge est-il adapté ? Recommandé à partir de 12 ans ; veuillez consulter un médecin pour des conseils spécifiques.

Retour d’expérience et support

Que cela fonctionne parfaitement, que cela ne fonctionne pas, ou si vous avez une autre question, nous serions ravis de vous entendre – envoyez un e-mail à support@beechband.com ou contactez-nous via notre page de contact. Rejoignez également notre communauté sur Facebook, Instagram et TikTok pour partager votre expérience.

Commande

Commandez votre BeechBand directement sur ce site. Nous livrons actuellement au Royaume-Uni, dans l'UE, aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Expédition

Nous expédions dès que votre commande est prête. Le stock est disponible dès maintenant, avec une production continue. Le délai de livraison à votre adresse est indiqué lors du paiement.

Informations importantes

Le bracelet est fabriqué en silicone, généralement bien toléré par les personnes allergiques - consultez les instructions du produit pour plus de détails. Il ne contient ni aimants ni Wi-Fi, donc selon les informations actuelles, il devrait être sûr pour les personnes porteuses de pacemakers ou de stimulateurs cérébraux profonds. Veuillez consulter votre médecin en cas de dispositif médical ou de préoccupations de santé. Le BeechBand ne remplace pas un traitement médical ni un avis professionnel.

Recyclage - puis-je recycler mon BeechBand ?

Oui, merci de le faire - ne le jetez pas simplement à la poubelle. Recycler les anciens appareils électriques est important pour l'environnement et plus facile que vous ne le pensez.

• C’est gratuit : recyclez vos appareils électriques dans votre centre de recyclage local sans frais. Trouvez le plus proche sur Recycle More (recycle-more.co.uk).
• C’est la bonne chose à faire : les équipements électriques sont le type de déchet qui croît le plus rapidement au Royaume-Uni, pourtant beaucoup peuvent être réparés ou recyclés pour économiser des ressources.
• C’est dangereux de ne pas le faire : les appareils non recyclés finissent en décharge, où ils libèrent des substances dangereuses nuisibles à la faune et potentiellement aux humains. Le symbole de la poubelle barrée sur les instructions vous rappelle de ne jamais jeter les appareils électriques à la poubelle.
• C’est un programme à l’échelle du Royaume-Uni : la directive sur les déchets d’équipements électriques et électroniques (WEEE) exige la collecte séparée et le traitement écologique des appareils électriques.

Comment nous aidons

En tant que membres du Distributor Take-back Scheme (DTS), nous soutenons financièrement les centres de recyclage WEEE à travers le pays. En tant que détaillant britannique, nous offrons à chaque client achetant un nouvel équipement électrique la possibilité de recycler gratuitement ses anciens appareils. Pour en savoir plus et trouver le centre le plus proche, rendez-vous sur Recycle More (recycle-more.co.uk).

Veuillez utiliser notre portail de retours pour les modèles BeechBand BB-100D et BB-100E. Si vous retournez d'autres articles (bracelets, marchandises), veuillez envoyer un e-mail à support@beechband.com.

Étape 1 : Quand envoyer un e-mail au lieu d’utiliser le portail

Contactez support@beechband.com pour retourner d’autres articles ou pour modifier une adresse/corriger une commande – le portail ne peut pas modifier les détails d’expédition de la commande initiale (voir raison 4).

Étape 2 : Choisissez votre motif de retour

1. Ne fonctionne pas ou défectueux – un défaut électrique ou de fabrication. Couvert par notre garantie de 6 mois pour les défauts de matériaux et de fabrication en usage normal. Exclut les dommages dus à des accidents, modifications ou eau/liquides (le BeechBand n’est pas étanche). Dans le portail, choisissez « Remplacer mon BeechBand défectueux » pour un échange à l’identique.
2. Les bénéfices attendus n’ont pas été constatés – pour ceux qui l’ont essayé mais estiment que ce n’est pas adapté. La période d’essai du BB-100D est de 100 jours. Nous encourageons à utiliser toute la période, car une utilisation régulière sur plusieurs semaines permet à votre corps de s’adapter (voir notre page d’assistance pour des conseils). Si cela ne convient toujours pas, vous pouvez le retourner dans votre période d’essai.
3. Ne convient pas – problème de confort ou de taille. Essayez d’abord un autre bracelet ; de nombreux clients trouvent que cela résout le problème de taille et rend l’appareil confortable (les clients au Royaume-Uni peuvent consulter les options sur notre site web). Si un nouveau bracelet ne suffit pas, vous pouvez toujours le retourner.
4. Erreur de commande – reçu le mauvais article ? Continuez via le portail. 🚨 Besoin de changer l’adresse de livraison ? N’utilisez pas le portail – il ne peut pas mettre à jour les adresses. Envoyez un e-mail immédiatement à support@beechband.com et nous réglerons cela.

Étape 3 : Liste de contrôle finale

• Délai : dans les 6 mois pour un défaut, ou pendant votre période d’essai.
• État : articles retournés dans l’état reçu, sauf s’ils sont défectueux.
• Frais de port : les clients prennent en charge les frais de retour pour les articles non défectueux – veuillez utiliser un service fiable et traçable. Pour les articles défectueux, les clients au Royaume-Uni reçoivent des étiquettes de retour qui doivent également être renvoyées.

Étape 4 : Procédez

En cliquant ci-dessous, vous confirmez avoir lu et compris ces conditions.

→ Portail de retours BeechBand