Guía del usuario de BeechBand

Una de nuestras principales recomendaciones para usar su BeechBand es relajar su cuerpo y mente antes de ponérselo. Entendemos la emoción y anticipación de finalmente probarlo, especialmente después de preocuparse por la disponibilidad de stock, la entrega y si funcionará para usted. Este momento es importante para usted.

Comenzando: Original BeechBand guía del usuario.    

¡Bienvenido a la comunidad BeechBand!

El BeechBand nació de la experiencia personal de nuestro fundador, Carl, al perder el habla debido al Parkinson. A medida que más personas lo han probado, más escuchamos que muchos de ellos responden bien al dispositivo.

Nota importante: El BeechBand es un dispositivo de bienestar, no un dispositivo médico. Le recomendamos consultar a un médico antes de usar su BeechBand si tiene alguna preocupación o está usando un dispositivo médico, como un marcapasos, o ha recibido DBS (estimulación cerebral profunda).

Cargando el BeechBand

Su BeechBand tiene una batería recargable no extraíble. Puede cargarla usando un cable USB-C estándar conectado al puerto en el lateral del estuche. Antes de usar su BeechBand por primera vez, es esencial cargarlo completamente. Así es como se carga su dispositivo:

• Si lo está usando, quítese el dispositivo.
• Conecte un cable de carga USB-C (no suministrado) al puerto de carga en el lateral.
• Conecte el otro extremo del cable a una fuente de alimentación USB (como un enchufe o toma USB).
• Asegúrese de que su BeechBand esté apagado mientras se carga.
• Permita que el dispositivo se cargue durante 45 minutos. Una vez cargado, retire el cable antes de ponerse su BeechBand.

Uso del BeechBand

Puede usar su BeechBand como un reloj de pulsera, en cualquiera de las dos muñecas. Le sugerimos probar en cada muñeca para ver cuál le ofrece mejores resultados. Ajuste la correa para que quede ajustada pero cómoda: debe quedar plana sobre su muñeca sin causar molestias.

Encender y apagar su BeechBand 

Recomendamos colocar su BeechBand en la muñeca antes de encenderlo.

• Para encenderlo, presione una vez el botón de encendido/apagado en el lateral del estuche. Su BeechBand debería comenzar a vibrar inmediatamente y continuará hasta que lo apague o se agote la batería.
• Para apagarlo, presione el botón de encendido/apagado nuevamente. Su BeechBand debería dejar de vibrar inmediatamente.

⚠ Advertencia

Por favor, preste mucha atención a estas advertencias para garantizar su seguridad y el correcto funcionamiento de su BeechBand:

• El BeechBand no es resistente a salpicaduras ni impermeable, y se debe tener precaución para evitar la exposición al agua u otros líquidos. Siempre retire su BeechBand antes de ducharse, bañarse o nadar. Limpie su BeechBand solo con un paño seco.
• No exponga su BeechBand a temperaturas superiores a 40°C (104°F) o inferiores a -5°C (23°F).
• Mientras uses tu BeechBand, no operes maquinaria ni realices actividades que puedan poner en peligro tu seguridad o la de otros si tu BeechBand deja de funcionar repentinamente, por ejemplo, si la batería se agota.
• No intentes cargar tu BeechBand si crees que ha entrado agua en la carcasa.
• Para un rendimiento seguro y óptimo, siempre use un cable USB y un enchufe certificados y seguros para cargar su dispositivo.
• Después de apagar tu BeechBand, puedes experimentar un retorno instantáneo de cualquier síntoma que se alivió mientras lo usabas, e incluso podrían ser más pronunciados por un corto tiempo.
• No desmonte, modifique, remanufacture, perfore ni dañe el dispositivo ni su batería.
• No retire ni intente retirar la batería, ya que no es reemplazable por el usuario.

Solución de problemas

Si tienes algún problema con tu BeechBand, prueba estos pasos para solucionar problemas:

• Si tu BeechBand no se enciende o deja de vibrar durante su uso: Probablemente la batería se ha agotado. Por favor carga tu BeechBand como se explica en estas instrucciones.
• Si tu BeechBand se queda sin batería y luego vibra brevemente por sí solo: Esto usualmente significa que la batería se ha recuperado lo suficiente para una pequeña carga. Por favor apaga tu BeechBand y cárgalo.
• Si la vibración de tu BeechBand cambia (por ejemplo, se ralentiza o cambia a una vibración continua en lugar de pulsos): Esto usualmente significa que la batería está a punto de agotarse. Por favor apaga tu BeechBand y cárgalo.
• Si tu BeechBand aún no se enciende después de intentar cargarlo: Revisa tu cable USB y la fuente de alimentación. Prueba con un cable o fuente de alimentación alternativa. Si aún no se enciende, por favor contacta al soporte al cliente de BeechBand.
• Si tienes problemas para encender o apagar tu BeechBand: Presiona y mantén presionado el botón de encendido/apagado durante aproximadamente un segundo.

Atención al cliente

Tu BeechBand viene con una garantía de 6 meses que cubre defectos de material y mano de obra, bajo uso normal, desde la fecha de compra. No cubre daños resultantes de accidentes, mal uso (incluida la exposición a líquidos, ya que BeechBand no es resistente a salpicaduras ni impermeable), o modificaciones. Durante este período, puedes devolver un BeechBand defectuoso para un reemplazo o reembolso completo.

Además, si siente que el producto no ofrece los beneficios que esperaba, puede devolverlo dentro de 45 días para un reembolso completo y sin "peros", siempre que esté en condición casi nueva. Antes de iniciar una devolución, le recomendamos ver los videos útiles en nuestro sitio web www.beechband.com que demuestran cómo aprovechar al máximo su dispositivo y desbloquear todo su potencial.

Si necesitas más ayuda o iniciar una devolución, por favor envía un correo electrónico al soporte al cliente de BeechBand: support@beechband.com 

¡Esperamos que disfrutes usando tu BeechBand! 

También nos encantaría que te unas a nuestra página comunitaria de Facebook - busca “BeechBand community” para ver testimonios de clientes e información sobre próximos seminarios web.

No completamente ¿satisfecho? No hay problema.    

Si no trabajar, ¿y luego qué?    

Sabemos lo difícil que puede ser que tus esperanzas se vean frustradas por un producto que promete el mundo y no entregar: eso es por qué eso winunca seremos nosotros. Nosotros siempre ser completamente honestos sobre lo que BeechBand puede y no puede funcionará, y sabemos que desafortunadamente simplemente no funciona para todos. Si no funcione para ti, esperamos tú nos hemos conectado con nuestra comunidad para encontrar que hay esperanza y apoyo para todos, sin importar las circunstancias.    

Este es solo el primero de lo que esperamos se convierta en una gama de dispositivos diseñados para ofrecer alivio para personas con una variedad de síntomas. Mantente conectado mientras esperamos tener noticias de nuevos productos que vienen pronto.   

Habla con nosotros  

Estamos un producto inventado por pacientes enfocado únicamente en ayudar a las personas tener mejores días. Cuanto más entendamos sobre qué condiciones y síntomas responden bien al BeechBand y dónde hay espacio para mejorar, mejor. Cada comentario ayudará a informar hacia dónde vamos a continuación, especialmente cuando comencemos a desarrollar nuestro próximo productos.   

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Nosotros realmente creemos en este producto; nuestro fundador, y el muchos otros usuarios hasta la fecha, son testimonio de los beneficios que puede ofrecer. Ayúdanos a ayudar a otros como tú compartiendo tus experiencias, tanto las buenas como las malas.