BeechBandモデル BB-100D & BB-100E の返品には、返品ポータルをご利用ください。アンバサダーネットワークを通じて（対面販売で）バンドを購入された場合、またはその他の商品（ストラップ、商品）を返品する場合は、support@beechband.com までメールでお問い合わせください。
ステップ1：ポータルではなくメールで連絡する場合
その他の商品を返品する場合、または住所の変更や注文内容の修正を希望する場合は、support@beechband.com までご連絡ください。ポータルでは元の注文の配送情報を変更できません（理由4をご覧ください）。
ステップ2：返品理由を選択する
- 動作しない、または不良品 ― 電気的な不具合または製造上の欠陥。通常の使用における材料および製造上の欠陥は、6か月保証の対象です。事故、改造、水や液体による損傷は対象外です（BeechBandは防水ではありません）。ポータルでは、同等品との交換を希望する場合、「故障したBeechBandを交換する」を選択してください。
- 期待していた効果を感じられなかった ― 試してみたものの、自分には合わないと感じる場合。BeechBandの試用期間は100日間です。数週間にわたって継続して使用すると体が慣れる時間を確保できるため、試用期間をすべて活用することをおすすめします（ヒントについてはサポートページをご覧ください）。それでも合わない場合は、試用期間内であれば返品できます。
- サイズが合わない ― 装着感またはサイズに関する問題。まずは別のストラップをお試しください。多くのお客様が、ストラップを替えることでフィット感が改善し、デバイスが快適になると感じています（英国のお客様は当社ウェブサイトで選択肢をご覧いただけます）。新しいストラップでも改善しない場合は、返品できます。
- 注文間違い ― 間違った商品が届きましたか？ポータルから手続きを進めてください。🚨 配送先住所を変更する必要がありますか？ポータルは使用しないでください。住所を更新できません。support@beechband.com に直ちにメールでご連絡いただければ、対応いたします。
ステップ3：最終確認事項
- 期限：不具合の場合は購入から6か月以内、または試用期間内。
- 購入方法：BeechBandアンバサダーとの対面で購入手続きを完了していないこと。
- 状態：不良品を除き、受け取ったときと同じ状態で返品すること。
- 送料：不良品でない商品の返品送料はお客様のご負担となります。信頼できる追跡可能な配送サービスをご利用ください。不良品の場合は、英国のお客様に返品用ラベルを提供しますので、こちらも返送してください。
ステップ4：手続きを進める
以下をクリックすると、これらの条件を読み、理解したことを確認したものとみなされます。