不良品の保証(全モデル・アクセサリー)
すべてのBeechBand製品には、購入日から通常の使用における材料および製造上の欠陥を対象とする6か月間の保証が付いています。
この保証の対象外:事故、誤使用(BeechBandは防滴・防水仕様ではないため、液体への接触を含む)、改造によって生じた損傷。
この6か月間に製品の不具合が確認された場合、交換または全額返金を受けることができます。
製品別の返品期間
製品が不要になった場合、または期待した効果が得られなかった場合の返品期間は、製品によって異なります:
BeechBand BB-100D & BB-100E
すべての方に、BeechBandを十分にお試しいただきたいと考えています。お客様の使用実績に基づくと、BeechBandは少なくとも12週間、1日8時間着用した場合に最も効果を発揮します。
一方で、BeechBandがすべての方に効果を発揮するわけではないことも認識しています。そのため、100日間の返金保証をご用意しています。推奨使用ガイドラインに従って使用したにもかかわらず、BeechBandの効果を実感できなかった場合は、購入代金を返金いたします。
この保証は、お客様の法定の権利に加えて提供されるものであり、それらに影響を与えるものではありません。
アクセサリー(グッズ、ストラップなど)
返品期間:14日間
未使用で、再販売可能な元の状態である場合に限り、全額返金いたします。
旧モデルのBeechBand
詳細については、support@beechband.comまでお問い合わせください。
返品の開始方法
返品の開始方法は、ご購入いただいた製品によって異なります:
1. アンバサダーネットワーク経由の販売を除く、6か月保証期間内のBeechBandの返品
返品手続きを進める前に、BeechBand返品ポータルクイックガイドをご確認ください。
2. その他すべての返品
アンバサダーネットワーク経由で販売されたBeechBand、グッズ、ストラップ、旧モデルのBeechBand、その他の製品については、返品手配のため、サポートチームに直接お問い合わせください。
BeechBandサポートへのメール:support@beechband.com